CICLO MOTIVACIONAL
- FRUSTRACIÓN Y COMPENSACIÓN Alteración del comportamiento Agresividad Reacciones Emocionales Apatía
- LIDERAZGO Es la influencia interpersonal ejercida en una situación, orientada a la consecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el proceso de comunicación humana. Las teorías del liderazgo se clasifican en tres: Teoría de rasgos de personalidad : Características determinantes de personalidad en el líder. Teoría sobre los estilos de liderazgo : Maneras y estilos de comportamientos adoptados por el líder. Teorías situacionales : Adecuación del comportamiento del líder a las circunstancias de la situación
- COMUNICACIÓN Es el intercambio de información entre individuos. La comunicación tiene dos propósitos: Proporcionar la información y la explicación necesaria para que las personas puedan desempeñar sus tareas. Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, la cooperación y la satisfacción en los cargos REDES DE COMUNICACIÓN Patrones o canales de comunicación alternativos para enviar un mensaje a otra persona. Existen 3 tipos de redes: rueda, cadena y circulo.
- ORGANIZACIÓN INFORMAL Es conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los diversos elementos humanos de una organización.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL:
- Relación de cohesión o de antagonismo. Estatus. Colaboración espontánea. La posibilidad de oposición a la Org. formal. Patrón de relaciones y actitudes. Cambios de nivel y de los grupos informales. La Org. Informal trasciende la organización formal. Estándares de desempeño en los grupos informales.
ORIGEN DE LA ORGANIZACON INFORMAL
- Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los grupos informales: Los intereses comunes que tiene cierto numero de personas. La interacción provocada por la propia organización formal. La fluctuación del personal dentro de la empresa altera la composición de los grupos sociales informales. Los periodos de descanso.
- DINAMICA DE GRUPO Estudio de la conducta de grupo, en especial de las interacciones que se producen entre los miembros del grupo relacionados entre sí en el desempeño de funciones sociales. Es la suma de intereses de sus integrantes.
- LA DINÁMICA DE GRUPO Y LOS CAMBIOS. Es necesario cambiar el comportamiento de las personas en sus relaciones reciprocas para que pueda sobrevivir a los cambios sociales.
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